最近いいマンションに住みたいと思った方に知ってほしいこと

男性

殿様商売の不動産業界

引っ越しの際、不動産会社とトラブルは多かれ少なかれあります。
ひとつ最近の話を記載します。
築23年の分譲賃貸を借りました。契約の際に知らされたのは、鍵が3つもあること。
理由は、前に住んでいた人が鍵を無くしてしまったため、共有部分1つと部屋の鍵2つ(通常は共有と部屋の鍵1つは同じものでいける)になるとのことでした。
会社やもろもろの鍵を含むと5つ以上になるので、相談するとあっさり2つでいいとなりました。しかしセキュリティが落ちるのはこちらの責任だと…。いただいた鍵の1つは、前に住んでた人が作ったスペアキー(安い合鍵)。部屋の鍵穴にうまく指し込むことができないので、鍵屋でメーカーから同じものをとりよせました。(自腹)
新しく取り替える鍵の見積もりはディンプルキーで25000円とのこと。以前住んでいた大阪では15000円でした。東京価格とは言え、高すぎます。自分たちで他の鍵屋に相談すると言うと、20000円でいいとのこと。どこまで不動産会社がマージンをとっているんだろう…。
入居前の傷チェックにも来てもらえないようでしたが、築年数が経っているので、お願いしてきてもらいました。しかし一緒にチェックしている際に、「これくらいは大丈夫です」「あー、傷になってるみたいですね」と規定のシートに記載せず。白い壁が焦げたように茶色くなっていても「そうですか?」と取り合わず。気になるので後日、自分で写真を複数撮影し、規定のシートに添付して提出しました。それでも先方は「弊社は新築と思って貸しておりますから」と…。この言葉がずっとひっかかっていました。
その予感は的中しました。2年後退出する際、退去日が日曜日だというと、「土日は営業しておりませんので、別の日に(今の家に)改めて来てください」と言われました。ちょっと気にはなりましたが、引っ越し先がさほど離れていなかったため、指定の日に行きました。
別の担当者が傷のチェックにきたのですが、キッチンのドア(の支柱)の角がはがれていると言い張ります(古い部屋なので木製)。たしかにはがれていますが、元々でした。先方は傷が新しいと言い張って、「ほらっ」とさらに削ぎました。…さらにはがれてしましました。そう言われれば、冷蔵庫がドアギリギリの大きさで、私がみていない間に引っ越し業者が引っ張り出していたので、その際に少しはがれたのかもしれません。
しかし、どの部屋もはがれ具合は大小ながらありました。しかし、入居時にそこまで言われるとは思っておらず、写真を撮っておりませんでした。(後日、入居前の内観時に撮影したビデオで最初からはげていたことは証明できることがわかりました)
後日、クリーニング代の他に、傷の修理代3万円が見積もりとして送られてきました(職人が1日作業するとの見積もり)。値段に納得がいかない(私たちが払ったお金で、元々はがれていたところもまとめて直すのではないか)ので、引っ越し業者と不動産会社で話してもらい、引っ越し業者が社内の修理人を呼んで対応したようです。引っ越し業者の方も、「その見積もりは高すぎる!」とおっしゃっていましたが、正しい値段は定かではありません。
最初から対応がいやな感じでしたが、最後もやはり嫌な感じでした。いまだにマンションを購入したくならないのは、不動産会社とのやりとりにストレスを感じるからです。

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